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公司基本資料信息
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該如何做到保安規(guī)范的儀表儀容?
保安在上崗前做好個人衛(wèi)生,保持整潔、精神飽滿,制服干凈整齊,下班后嚴禁穿工作服。注意個人衛(wèi)生,不留長指甲,勤洗澡換衣,上班前不喝酒,不吃有異味的食物,保持口氣清新;在公共場所注意動作雅觀。
為什么需要使用禮貌用語?禮貌服務用語是員工完成各項工作,提供服務的基本條件,因此在崗時需正確使用崗位常用服務用語。如:您好、早上好、請問您到哪里、請問您有什么需要幫助的嗎、謝謝、很抱歉、再見等禮節(jié)性用語。




在全國各地,保安行業(yè)都出現(xiàn)了招工難的現(xiàn)象,造成保安人員流失率高的原因,缺乏職業(yè)發(fā)展空間。報酬高低是人們選擇職業(yè)時比較注重的因素,但它并不是終決策的惟一依據(jù)。有些人為了能得到更多的發(fā)展機會,他們寧可暫時放棄較高的報酬;反之,若得不到很好的發(fā)展,即便是能得到比同行們高的收入,他們也會跳槽到那些能給他們更廣闊的發(fā)展空間的企業(yè)去工作。保安當中的高中以上文化程度或者是有一技之長的,由于保安公司業(yè)務單一,加之對保安的職業(yè)規(guī)劃不夠重視,面對保安這個吃青春飯而又沒有職業(yè)保障、職業(yè)發(fā)展空間有限的職業(yè),很難招到高素質(zhì)人才。


企業(yè)要發(fā)展,客戶是保證。保安服務是一種商品,不同客戶對這種商品有著不同層次的需求:有些客戶,需要的只是簡單的、單一的保安服務,同時還間雜著其他一些綠化或保潔的需求,這些服務,由物業(yè)服務企業(yè)提供更為合適;有些客戶則需要的、多方位的保安服務,這些服務,理所當然由保安服務企業(yè)提供;還有些客戶需要精致的服務,那就需要有更好的服務水平。經(jīng)常聽到有保安服務企業(yè)抱怨客戶難尋,客戶,其實不然。很多客戶,他們需要保安服務,但不需要非的保安服務。在他們看來,現(xiàn)在所謂的化保安服務企業(yè)所提供的保安服務不過爾爾,和一般物業(yè)公司無異。例如,筆者曾到過一家企業(yè),其麾下兩百多名自行招用的保安員,無論形象和素質(zhì),都遠高于保安公司。像這樣的企業(yè),婉拒保安公司的服務實屬情理之中。

