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ISO20000是IT信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)，ISO27001是網(wǎng)絡(luò)信息安全管理系統(tǒng)。兩者都是網(wǎng)絡(luò)信息安全和技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，但標準規(guī)定略有不同。ISO27001對行業(yè)不受限制，但ISO20000只能由內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)應(yīng)用。換句話說，需要有一個運維管理合同，即售后服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的運維服務(wù)合同。

 

 

iso27001和iso20000認證不同點：

01主體的焦點不同

 

ISO20000以過程為核心，定義了一系列相對性抽象的過程總體目標，而ISO27001偏重于控制點測量/防范措施，相對性具體的。

 

02系統(tǒng)規(guī)范化的重點不同

 

ISO20000是IT服務(wù)管理的質(zhì)量體系標準，而ISO27001是網(wǎng)絡(luò)信息安全質(zhì)量標準規(guī)范。ISO20000特別強調(diào)以過程的方式實現(xiàn)質(zhì)量體系標準，ISO27001特別強調(diào)以風(fēng)險性控制點測量的方式實現(xiàn)信息安全管理。

 

03系統(tǒng)規(guī)范化的共同特點

 

例如，在事件管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理和信息資產(chǎn)管理工作，大多數(shù)企業(yè)會選擇將ISO20000和ISO27001認證項目一起實施，以充分運用兩個系統(tǒng)的互補性，公司的服務(wù)運維體系和安全工作可以更全面和規(guī)范。

 

04不同范圍

 

ISO20000主要用于公司的IT服務(wù)部門，通常是IT部門;ISO27001主要用于整個企業(yè)，不僅適用于IT部門，還主要用于業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、人事和其他單位。

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