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常熟：以經(jīng)辦服務(wù)答好醫(yī)保民生“答卷”

    常熟市醫(yī)療保障局立足民生導(dǎo)向，將“兩在兩同”建新功行動作為深化黨史學(xué)習(xí)教育的重要舉措，聚焦全面提升醫(yī)保經(jīng)辦公共服務(wù)品質(zhì)，多措并舉惠民生、解民憂、暖民心，真正將好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，讓廣大參保群眾享受到更加集成、簡約、創(chuàng)新的醫(yī)保公共服務(wù)。

    廣覆蓋，有“密度”。市醫(yī)保局秉承“參保人員到哪里，醫(yī)保服務(wù)延伸到哪里”的理念，破解群眾醫(yī)保經(jīng)辦遠(yuǎn)、慢、煩瓶頸，推動醫(yī)保公共服務(wù)下沉到群眾“家門口”，織密織牢醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)。將“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省級示范點(diǎn)建設(shè)和“我為群眾辦實(shí)事”市級重點(diǎn)項(xiàng)目之一--醫(yī)保業(yè)務(wù)銀行辦“醫(yī)銀通”項(xiàng)目兩相結(jié)合,建立起市、鎮(zhèn)、村、點(diǎn)（合作銀行網(wǎng)點(diǎn)）四級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    目前，全市范圍內(nèi)首批試點(diǎn)38家常熟農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)率先開放參保和變更登記、零星報(bào)銷等29項(xiàng)醫(yī)保高頻公共服務(wù)事項(xiàng)；所有自助終端可辦理包含個(gè)人醫(yī)保信息查詢與打印在內(nèi)的20項(xiàng)自助服務(wù)。自4月上線至10月末，通過“人工+自助”“線上+線下”服務(wù)，提供一站式服務(wù)共4764筆。同時(shí)以梅李鎮(zhèn)為民服務(wù)中心為核心，實(shí)現(xiàn)該鎮(zhèn)18個(gè)村（社區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋，成為蘇州大市范圍內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并在蘇州檢查督導(dǎo)中綜合得分99分，排名第一。

    優(yōu)服務(wù)，有“溫度”。市醫(yī)保局梳理32個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦公共服務(wù)事項(xiàng)，醫(yī)保窗口全面推進(jìn)醫(yī)保綜合柜員制改革，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，調(diào)整窗口柜員業(yè)務(wù)權(quán)限，推行一站式受理、一站式辦結(jié)，公共服務(wù)體驗(yàn)式評價(jià)得分97.87分，位列蘇州第一，公共服務(wù)窗口建設(shè)達(dá)標(biāo)率100%；實(shí)現(xiàn)省內(nèi)和長三角區(qū)域跨省異地就醫(yī)門診、門特門慢費(fèi)用“一單式”直接結(jié)算，解決參保群眾異地就醫(yī)“跑腿、墊支”問題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)蘇州大市范圍內(nèi)跨地區(qū)就醫(yī)、購藥“一卡通”，享受零手續(xù)、無障礙的醫(yī)保直接結(jié)算服務(wù)，1-9月省內(nèi)跨市實(shí)時(shí)刷卡2.06萬人次，金額0.21億元，跨省實(shí)時(shí)刷卡4.72萬人次，金額1.97億元，一卡通平臺實(shí)時(shí)刷卡21.98萬人次、金額2.51億元。

常熟代理社保的服務(wù)流程:

1、初步zi詢：接受客戶zi詢，解答客戶問題，初步建立合作意向；

2、業(yè)務(wù)洽談：跟進(jìn)客戶，了解客戶需求，洽談合作事宜；

3、確定外包類型：根據(jù)客戶的實(shí)際情況，確定外包類型及相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)；

4、簽訂外包協(xié)議：根據(jù)外包類型進(jìn)一步協(xié)商協(xié)議條款，簽訂外包服務(wù)協(xié)議；

5、履行外包協(xié)議：根據(jù)協(xié)議內(nèi)容提供相應(yīng)服務(wù)，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。   

我司介紹：提供全國范圍（社保及公積金代繳、薪酬福利代發(fā)、勞務(wù)派遣等服務(wù)）

    駿伯人力集團(tuán)成立于2003年，是一家全國連鎖，集團(tuán)化運(yùn)營的大型人力資源公司，至今已有近20年的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。駿伯人力集團(tuán)立足廣東輻射全國，截止目前全國已有70多家直屬分公司，400多個(gè)可操作區(qū)域，直屬分公司覆蓋全國。駿伯人力集團(tuán)榮獲“全國人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”、“中，國百，強(qiáng)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)”等諸多殊榮。

在此非常感謝您的支持與信任，如能達(dá)成合作，我司將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司：廣州駿伯人力資源有限公司

電話/微信：13710019423 梁愛秋 人事外包經(jīng)理

辦公QQ號：924672344（微信同號） 

地址：廣州市天河區(qū)中山大道西140號華港商務(wù)大廈803-806室。