巧妙的扶梯設計可以增強顧客體驗，有效吸引客流往高樓層流動。購物中心扶梯設計主要遵循的原則是便利顧客，給顧客更好的體驗。額定速度是設計確定并實際運行的速度。自動扶梯傾斜角不大于30°時額定速度不應超過0.75m/s，傾斜角大于30°且不大于35°時額定速度不應超0.50m/s。嬰兒車上扶梯是非常危險的，車輪搞不好就會導致嬰兒車失去平衡，這是非常危險的，千萬不要這樣做！穿高跟鞋等尖頭鞋搭乘扶梯千萬注意不要讓他卡在踏板的縫隙里！

赤腳不能乘坐扶梯，梳齒板等部位容易夾傷！禁止依靠扶梯玻璃護欄，容易造成跌倒事故！自動扶梯的平面布置方式有折返式、平行式、連貫式和交叉式幾種。自動扶梯按提升高度分：有至8m的小提升高度，和至25m中提升高度以及可達65m的大提升高度3類。自動扶梯輸送能力計算理論輸送能力。指每小時理論輸送的人數。理論輸送能力（c，人/h）計算式為c=3600vk/0.4。

循環斷續轉換乘梯，轉換乘梯不方便，但占用面積較小，能在乘客轉換乘梯的過程中宣傳產品。具有強迫式流線的效果。自動扶梯輸送能力計算理論輸送能力。指每小時理論輸送的人數。理論輸送能力（c，人/h）計算式為c=3600vk/0.4。自動扶梯和層間相通的自動人行道單向設置時，應就近布置相匹配的樓梯；自動扶梯的梯級、自動人行道的踏板或膠帶上空，垂直凈高不應小于2.30m；