8分鐘前 2021年3月的一天,金先生到錫山區(qū)某知名商場花412.3元買了10袋黑咖啡飲料濃漿,回家后金先生發(fā)現(xiàn)這款咖啡飲料原產(chǎn)國為日本,包裝袋正面有繁體字“無糖”,但背面中文標(biāo)簽未標(biāo)明糖含量,金先生認(rèn)為所購咖啡屬于“不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”,故訴至錫山法院請求返還貨款并十倍價(jià)款賠償。
商場方面辯稱,日文雖然標(biāo)注“無糖”但商品在國內(nèi)銷售大家都看中文標(biāo)簽,現(xiàn)中文標(biāo)簽上沒有強(qiáng)調(diào)無糖,按照規(guī)定無需特別標(biāo)注含量。此外,商場方面提供測試報(bào)告,證實(shí)案涉咖啡符合“無糖”標(biāo)準(zhǔn)。
法院經(jīng)審理,駁回金先生訴訟請求,原因是:
案涉黑咖啡的中文標(biāo)簽存在標(biāo)簽瑕疵
GB7718-2011《
預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》4.1.4.2條規(guī)定:如果在食品標(biāo)簽或者食品說明書上特別強(qiáng)調(diào)一種或多種配料或成分的含量較低或無時(shí),應(yīng)標(biāo)示所強(qiáng)調(diào)配料或成分在成品中的含量。
案涉黑咖啡飲料雖然是一款進(jìn)口食品,但在包裝的顯著位置標(biāo)明了“無糖”,只要具備一般知識的人看到后就會(huì)將該食品理解成是無糖食品,并會(huì)影響對無糖有偏好或者有需求的消費(fèi)者群體的購買決定,因此在這款食品的標(biāo)簽中應(yīng)當(dāng)依據(jù)GB7718-2011《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》4.1.4.2條的規(guī)定標(biāo)注糖分含量。
標(biāo)簽瑕疵≠食品存在安全問題
退貨的前提是經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求,對食品而言,質(zhì)量要求應(yīng)當(dāng)理解為食品安全標(biāo)準(zhǔn),即如果案涉食品存在不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的問題,應(yīng)當(dāng)允許消費(fèi)者解除買賣合同,經(jīng)營者退還貨款,但本案中未標(biāo)注糖含量的標(biāo)簽瑕疵不屬于食品安全問題,商場方面提供的檢測報(bào)告可以證實(shí)案涉食品確實(shí)符合“無糖”標(biāo)準(zhǔn),因此金先生主張解除合同,退貨退款的請求法院不予支持。案涉標(biāo)簽瑕疵不影響食品安全,也沒有對消費(fèi)者造成誤導(dǎo),因此金先生主張的十倍賠償法院亦不予支持。
法官評析
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條、《中華人民共和國
食品安全法》第一百四十八條均提到了懲罰性賠償,對于懲罰性賠償應(yīng)當(dāng)如何理解和適用,在實(shí)踐中針對食品消費(fèi)領(lǐng)域以及非食品消費(fèi)領(lǐng)域有不同的處理原則。
在食品消費(fèi)領(lǐng)域,要適用懲罰性賠償?shù)那疤崾巧a(chǎn)者生產(chǎn)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),或者銷售者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。消費(fèi)者主觀上是否明知食品存在質(zhì)量問題不在考慮范圍之內(nèi)。
在非食品消費(fèi)領(lǐng)域,要適用懲罰性賠償?shù)那疤崾墙?jīng)營者提供商品或者服務(wù)存在欺詐行為。欺詐是指一方故意告知對方虛假情況,或者隱瞞真相,使得對方陷入錯(cuò)誤認(rèn)識進(jìn)而作出錯(cuò)誤的意思表示。也就是說,在非食品消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者主觀上明知商品或者服務(wù)存在質(zhì)量問題仍然購買商品或者接受服務(wù)的,不得再主張懲罰性賠償。
在食品消費(fèi)領(lǐng)域,食品標(biāo)簽、說明書存在瑕疵是否等同于食品質(zhì)量問題,或者瑕疵是否會(huì)對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)從而作出錯(cuò)誤的意思表示,需要根據(jù)不同案件進(jìn)行評價(jià)。本案中,食品中文標(biāo)簽沒有標(biāo)注糖含量不符合食品標(biāo)簽國標(biāo)規(guī)定,屬于標(biāo)簽瑕疵。但從銷售商提供的檢測報(bào)告來看,食品確實(shí)符合“無糖”標(biāo)準(zhǔn),且在食品包裝的顯著位置也有“無糖”的標(biāo)識,不會(huì)對特殊需求人群的選擇構(gòu)成誤導(dǎo),也不影響食品安全,因此法院沒有支持買方的懲罰性賠償訴求。
日期:2021-10-11