很有意思，前幾天在縣城，被一家企業問到，私域要怎么才能做成？

我想，從2015年到今天，都講10年了，私域怎么做，應該早就普及了吧。

雖然我也寫了書——《超級用戶增長》。但其實，拋開那么多復雜道理和技巧，做私域，真的就是做好這3步：吸引用戶，促活用戶和轉化用戶。

只要你，認認真真磨好這三件事，沒有做不成的。

不論是關注公眾號，還是加群，所有的原動力無非就是“利益交換，”，我加入進來對我有什么用。

10年前我們常看到，關注公眾號，免費打印相片。電商們常用，加個人微信領紅包。這些就是利益驅動。

今天，有一些企業把關注變成消費的必須行為。比如，我去麥德龍購物，必須要成為會員，那我就只能關注公眾號，注冊電子會員，最后購物結賬出示會員卡才能買單。這就是消費過程的必須動作。

我去一家服裝店買衣服，結賬時候，導購說掃碼加企微，能領一張20元優惠券，現場就能用，這也是利益交換。

當然，還有一些是因為興趣，比如迪卡儂的羽毛球興趣群，沒有強制，沒有利益，但是能找到羽毛球群體一起玩。這應該算是社交價值吧。

總之，任何企業想讓用戶進入私域流量池，你就要思考清楚能提供的價值是什么。

長期價值決定用戶的留存時間，短期利益影響加入速度。

不論是1v1加微信，還是進到社群，促活這涉及到私域流量最后能不能變現，還是變成一潭死水。

我相信很多人都加入過微信群，很多最后就變成了廣告群，垃圾群，最后死掉。

我們既然花心思花精力把用戶吸引到私域，那就要讓私域流量生生不息，保持活躍度。

活躍用戶需要有抓手，內容，活動和互動設計是保持用戶活躍的最好的抓手。

首先，我們前面講過用戶因為“利益”加入了私域流量池。那他一定就有需求啊。滿足用戶最基本的產品和服務售后，是保持活躍的下線。

比如，用戶買了品牌的衣服，發現小了/破了，他可能會通過社群，企微找你。他咨詢你一個問題，你是5分鐘回復，還是1個小時回復，還是半天才回復。這都會影響他對你的印象。

你越熱情，響應越積極，用戶就會越活躍。反之，他認為你是個擺設，沒啥價值，就刪粉了。

上面講的是保持活躍的下線。那上線呢？

遇見節假日，我們設計一個私域活動，讓大家一起參與；時不時在群里發個紅包，玩個游戲，這也是為了活躍，增加粘性。

還有，公眾號發圖文，企微/個人微信發朋友圈內容，這些都是在創造二次曝光。二次曝光對于增加用戶的印象很重要，有些還能引起點贊互動。

所以，私域流量池里保持活躍，就要不斷的使用內容，互動，活動來激活用戶。

吸引，促活用戶之后自然就是引導轉化了。企業本身就是營利組織，有商業目的，賣產品賣服務天經地義。用戶也很清楚，所以私域里賣東西并沒什么不好意思，也用不著偷偷摸摸。

但是賣的的方法，方式如何不讓用戶討厭這是功夫。

所以我常說，私域銷售是目的要明確，動作要輕柔。我們怎么把銷售過程變得更好玩有趣，和諧，不招人反感。讓用戶舒服的消費。

這里有兩個重要點：第一，購買路徑爽不爽；第二，找到對的人并說對話。

購買路徑決定購物體驗，比如在微信群里用戶問道某款衣服，你只能發個淘寶鏈接，或抖音鏈接；這從查看商品到購買要跳轉4-5步，有點麻煩，用戶就不愿做了。但如果你直接發個微信小店，一步到位，可能她就很快下單了。這是購買路徑。

當然，購買路徑跟目的也相關。我還見到有個服裝店，顧客加完微信之后他沒有線上商城，而是邀請你到店，或導購根據你需要，幫你搭配。它就是故意設計導購銷售環節，通過搭配設計拉高顧客的客單，一個客戶成交下來至少1200以上。這里它就是通過“困難體驗”來篩選優質客戶。

轉化用戶的過程就是一個找對的用戶并說服他的過程。一種是廣撒網，一種是精準打擊。比如同樣是賣一款裙子。我可以對好友里的1000人群發，可能感興趣的只有200人，那另外800人那就是廣告騷擾。

但是，如果在吸引用戶的環節，我就跟每個用戶聊天過，還做了標簽，那現在，我針對這類標簽的1000個用戶群發，專門設計話術，毫無疑問精準性更高，避免了騷擾，提升轉化。

當然，從小紅薯上來的用戶，你還可以利用deepseek改成小紅薯風格文案，讓內容更加好玩有趣，降低讀者違和感。

但關鍵，還是我前面講到，購物路徑和精準識別最重要。

今天，我們不能把私域僅僅當做銷售渠道，促銷窗口，重要的利用它收集用戶數據，建立標簽，提高用戶的數據化程度，為邁向AI營銷打基礎。

再回到開頭的問題，今天如何做成私域？

就是反反復復做好這3件事，吸引用戶，促活用戶和轉化用戶。

以上就是10年過去，私域已死？不，只是90%的人沒搞懂這三步！的全部內容了，希望大家喜歡。