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宜昌領取失業保險金人員代繳醫保工作與時俱進

　 “謝謝你們這么快就解決了我在藥店報銷的問題。還是國家政策好，買藥能報銷，領失業金了也不用自己交醫保”，提出問題不到一天就收到了工作人員的電話回復，還在領失業金的陳女士不禁感慨道。

　　今年初，宜昌醫保改革先行先試，新增門診統籌報銷等利好政策，按照以往為領取失業金人員代繳醫保的操作流程，領金人員在每月初會有幾天無法享受到該政策，影響購藥報銷。雖然受到影響的人少，但只要有一個人可能受到影響，工作就有改進的地方。

　　為保障醫保新政實施后領金人員醫保不受影響，宜昌人社和醫保部門通力合作，轉潛在公共危機為提升服務契機，將為領金人員代繳醫保的時間由發放失業金后提前到發放失業金前，實現了失業人員申報失業金后當月就能代繳醫療保險，馬上就能享受醫保待遇。

　　這么做的同時也存在風險，誰都不知道代繳醫保后，符合條件的領取失業金人員名單會不會發生變化，可能會造成基金損失。為避免領金人員為醫保問題跑腿和減少風險隱患，除了提前代繳醫保外，宜昌人社和醫保的工作人員，自此不論是雙休日、還是元旦五一，都將在每月1號進行代繳醫保的補繳和退費工作，將代繳醫保后又新增的領金人員做醫保核定，以及將新發生的重新就業、退休等人員做醫保退費處理，相關費用直接退回到失業保險基金賬戶。今年3月，宜昌市直就首次采用全新流程完成了3月領金人員的代繳醫保工作，3月31日為4536人成功代繳醫保，4月1日醫保退費4人，后續補繳醫保13人。

　　這是一次社保經辦機構刀刃向內優流程的生動實踐，為應對醫保改革后原失業保險為領金人員代繳醫保的“腸梗阻”，失業和醫保經辦機構合力打破部門隔閡，一心一意為群眾著想，整個流程與時俱進，甘冒風險實現代繳醫保整體前置，不怕麻煩從每月1號進行退費和補繳工作。

宜昌社保代理的服務流程

1、初步zi詢：接受客戶zi詢，解答客戶問題，初步建立合作意向；

2、業務洽談：跟進客戶，了解客戶需求，洽談合作事宜；

3、確定外包類型：根據客戶的實際情況，確定外包類型及相關服務事項；

4、簽訂外包協議：根據外包類型進一步協商協議條款，簽訂外包服務協議；

5、履行外包協議：根據協議內容提供相應服務，結算相關費用。

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