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公司：廣州駿伯人力集團公司（總公司、深圳)分公司

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社保增員知識分享：員工社保增員時的常見問題

Q1：增員時，系統提示“新增勞動合同時，該人員已正常繳費，企業養老、工傷、失業保險，請核實信息”是什么意思？

A：說明該人員已成功辦理社會保險登記，可以在在職人員列表中查詢到該人員。

Q2：單位辦理增員時，系統提示“未查到人口信息，核實證件類型、身份資料號、姓名是否正確”是什么意思？

A：需要核實信息錄入是否有誤，若確認無誤，需要上傳人員材料進行后臺人工審核。

Q3：新成立的單位給第一個人增員時，是否還需要在窗口通辦理？

A：社保新系統上線初期，為保證穩定性，暫時取消了首個新參保需要先在一窗通操作的規則，將根據實際運行情況另行恢復。目前所有的增員暫時在社保公共服務平臺上進行操作。

Q4：單位給員工辦理增員手續，個人身份選項有“職員”和“工人”兩個選項，應該怎么選？

員工的崗位，如果選擇非管理崗位的時候，個人身份只存在“職員”和“工人”這兩個選擇，它們指的都是非管理崗，只是稱呼不同。工人泛指生產企業一線員工，職員泛指企事業、其他經濟組織中的從事行政或業務工作的非管理崗位員工。

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